Гарантия
Завод лестниц «Престиж» гарантирует, что наши изделия прослужат вам долгие годы сохраняя свою форму, внешний вид и целостность конструкции. Это все возможно при правильных условиях эксплуатации и установки. Мы допускаем появление различных зазоров между элементами лестницы в связи с такими причинами, как усадка дома, температурные перепады в помещении.
Гарантия на лестницы действует с момента подписания договора акта-приёмки, перед его подписанием вы должны проверить:
- Лакокрасочное покрытие на различные дефекты: царапины, трещины, вмятины.
- Крепление поручней, ступенек и самой лестницы.
- Стыки различных элементов на допустимые зазоры.
- Отсутствие громких скрипов при ходьбе внизу и вверх по лестнице.
Сроки гарантии на лестницы
- Деревянные из дуба, лиственницы, ясеня, бука - 12 месяцев;
- Деревянные из сосны - 6 месяцев;
- Модульные металлические конструкции - 24 месяца;
- Цельные металлические конструкции - 5 лет.
Гарантия не действует в следующих случаях:
- Если изделие было повреждено при доставке и установке не нашей компанией.
- Если производился ремонт не нашими специалистами.
- Если лестница сломалась при неправильном соблюдении условий её эксплуатации.
- Если изделие деформировалось в результате превышения максимальной нагрузки на него.
- Если конструкция приобретенного товара изменилась после его установки нами.
- Если купленное у нас изделие или его элементы не были полностью оплачены заказчиком.
- При утере гарантийного талона.
Гарантия на лакокрасочные покрытия не действует:
- на уменьшение блеска и цвета покрытия в случае воздействия солнечных лучей или другого типа сильного освещения;
- на различные царапины, порезы, вмятины, трещины от воздействия острых, тяжелых предметов, а также абразивных материалов;
- на пятна, разводы на поверхности изделия из-за воздействия химических и щелочных моющих средств;
- на дефекты, возникшие из-за различных источников тепла или влаги.
Правила эксплуатации деревянной лестницы:
- Она должна устанавливается в помещении с температурой не менее +15 градусов, влажность 30% - 55%.
- Не разрешается прыгать, скакать и бегать по ней.
- Нельзя оказывает на нее нагрузку больше, чем максимально заявленную изготовителем.
- Лестницу нужно мыть обычной тканевой тряпкой с теплой мыльной водой без использования различных веществ в составе, которых есть хлор и растворители.
- От пыли и грязи допускается использование пылесоса.
- При появлении различных следов от насекомых или же плесени, грибка, то нужно обработать лестницу специальными средствами для пропитки древесины.
- Нельзя устанавливать горячие предметы, такие как чашки, утюги, чайники, тарелки, нагревательные приборы.
- Пятна от еды, карандашей, фломастеров, красок нужно отчищать при помощи средств на основе керосина или спирта, но лучше вызвать специалиста.
- Нельзя ходить по лестнице в неудобной или сколькой обуви.
- Нельзя допускать затопления лестницы водой или разлив на ней большего количества воды.
- Нельзя использовать полироли и различные маслянистые вещества, так как они делают её скользкой и опасной.
- Не допускается кантование по лестнице предметов с острыми углами, так как могут они повредить лакокрасочную поверхность.
фото установленных лестниц
все фотографиинаш менеджер перезвонит вам
получите бесплатную консультацию